小说首页 > 都市言情 > 我凭本事借的钱,就不还! >第1章 客服变催收 1(1 / 1)
  • 手机阅读本书

第1章 客服变催收 1(1 / 1)

汪梨是A银行的信用卡客服人员,每天接受客户凌虐。诚然,有的客户是确实遇到问题需要解决才致电客服,但是还有相当一部分客户是致电找事的,你永远不知道客户的下一个点在哪里。

就拿前段时间来说吧,有个客户因为疫情还不上钱,致电申请延期还款,汪梨告诉他,银行有延期政策,但是需要提供相关证明确实受到疫情影响,证明准备好以后可以致电客服进行申请并减免相关息费。毕竟总不能各个来申请延期还款都同意,银行还开不开了。当时客户称无法提供,就想算了,哪知道旁边他哥哥抢过电话接开始骂人。操着一口地方语开始逼逼癞癞。“你这个狠心的女人,银行是有这个政策的,你为什么不给我弟弟减免息费,银行就是因为有你们这样的人才变坏了,你这个女人怎么这么狠毒,我跟你说,我弟弟是老实人,你不要欺负他,我要去告你。。。。。。(此处省略200字脏话)。”汪梨很想告诉他,息费不减免也不会进自己口袋,别说的好像自己坑了你的钱一样,息费是你自己没钱还款导致逾期,才收取的,又不是我收的。银行说要相关证明自己有啥办法,自己也是个苦命的打工人好么?但是对方不听解释,一直骂,就在汪梨准备说,请使用文明用语,否则将无法为您服务的时候,客户估计也骂的差不多了,直接挂了,把汪梨气的吐血。

以上只是众多客户中的其中一个凌虐汪梨的案例,对此她深恶痛绝,决定和客户好好battle一下,所以她在公司内部招聘催收的时候顺应本心,应聘去做个资产管理员,也就是大家俗称的催收。嘿嘿,农奴翻身把歌唱,我要做你的噩梦,来啊,互相伤害啊!我汪·钮祜禄·梨来了,哈哈哈哈

说干就干,汪梨赶着最后一波招聘催收的名额提交了自己的简历,并将自己面试可能遇到的提问做个简单准备,比如自我介绍这一类必问的,相关催收的也多了解一下,既然干,那就勇往直接,不要拖拖拉拉,迈出第一步,你就成功一半了,随着一顿操作猛如虎,终于在一周后,汪梨的名字出现在转岗名单中,下个月就去资产运营部(注:风险运营部,资产运营部都是指催收部门)。

随着时间的临近,汪梨简单的了解了一下,一个公司的不同部门,所以薪资架构基本无二,整体薪资水平差不多福利待遇也相当,唯一不同的是,催收如果排名垫底,可能没有绩效,一个月白干,但是另一方面,催收是纯粹的行政班,不用熬夜,下班还能看见落日,美滋滋。并且催收加班是有偿的,不用被白嫖,开心。不要问为什么了解的都是关于钱的,因为汪梨就是个打工人啊,不为了钱,难道为了给公司添砖加瓦,为了做社会的螺丝钉?呵呵哒,还不是因为穷!想要搞钱,又想要摆烂,那就挣点小钱苟着吧。

小提示:按 回车[Enter]键 返回章节目录,按 ←键 返回上一页, 按 →键 进入下一页。
查看目录